Verzendbeleid

 

Verzending & Levering

Verzendkosten

De verzendkosten worden automatisch berekend tijdens het afrekenen. Je ziet altijd de exacte kosten voordat je betaalt.

Verwerkingstijd

Veel producten van The Space Collection worden speciaal op bestelling geproduceerd.

Bestellingen worden doorgaans binnen 1–3 werkdagen verwerkt en voorbereid voor verzending.

Levertijd

Na verzending bedraagt de gemiddelde levertijd 2–5 werkdagen.

Tijdens drukke periodes, feestdagen of promoties kan de levering iets langer duren.

Wij doen altijd ons best om je bestelling zo snel mogelijk bij je thuis te bezorgen.

Verzending & Track & Trace

Zodra je bestelling is verzonden, ontvang je een bevestiging per e-mail.

Indien beschikbaar ontvang je ook een track & trace-code waarmee je jouw bestelling kunt volgen.

Leveradres

Controleer je adresgegevens zorgvuldig tijdens het afrekenen.

The Space Collection is niet verantwoordelijk voor vertragingen of foutieve levering als gevolg van onjuist ingevoerde adresgegevens.

Beschadigd geleverd

Is je bestelling beschadigd aangekomen of klopt er iets niet?

Neem dan binnen 48 uur contact met ons op via info@thespacecollection.nl en stuur mee:

  • Je ordernummer
  • Duidelijke foto’s van het product
  • Foto’s van de verpakking
  • Foto van het verzendlabel

Wij zorgen altijd voor een passende oplossing.

Vertraagde of vermiste levering

Soms kan een pakket vertraging oplopen bij de bezorgdienst.

Is je bestelling na 7 werkdagen nog niet geleverd? Neem dan contact met ons op. Wij zoeken dit graag voor je uit.

Contact

Heb je vragen over je bestelling of levering?

Neem contact op via:

The Space Collection
E-mail: info@thespacecollection.nl