Algemene voorwaarden

Servicevoorwaarden – The Space Collection

1. Algemeen

Deze servicevoorwaarden zijn van toepassing op alle bestellingen, aankopen en het gebruik van de webshop van The Space Collection.

Door een bestelling te plaatsen ga je akkoord met deze voorwaarden.

Wij behouden ons het recht voor deze voorwaarden op ieder moment te wijzigen.

2. Productinformatie

Wij doen ons best om producten zo nauwkeurig mogelijk weer te geven en te omschrijven.

Kleine verschillen in kleur, afwerking of materiaal kunnen voorkomen door scherminstellingen, lichtinval of productietechnieken. Dit zijn normale eigenschappen van het product en doen geen afbreuk aan de kwaliteit of uitstraling.

 

3. Bestellen

Na het plaatsen van een bestelling ontvang je automatisch een bevestiging per e-mail.

Een overeenkomst komt tot stand zodra de betaling succesvol is afgerond.

Wij behouden ons het recht voor bestellingen te weigeren of te annuleren bij:

  • foutieve prijsvermelding
  • vermoedens van fraude
  • onjuiste klantgegevens
  • technische fouten

4. Prijzen en betaling

Alle prijzen op de website zijn weergegeven in euro’s en inclusief btw, tenzij anders vermeld.

Betaling verloopt via de beschikbare betaalmethodes in de checkout van Shopify.

Een bestelling wordt pas verwerkt na succesvolle betaling.

5. Levering

Wij leveren op het adres dat tijdens het bestellen wordt opgegeven.

Controleer je gegevens zorgvuldig. The Space Collection is niet verantwoordelijk voor vertragingen of fouten als gevolg van onjuist ingevulde adresgegevens.

Levertijden zijn indicatief en kunnen afwijken tijdens drukke periodes, feestdagen of externe vertragingen.

6. Herroepingsrecht en retouren

Je hebt het recht om je bestelling binnen 14 dagen na ontvangst te retourneren.

Voorwaarden:

  • Product is ongebruikt en onbeschadigd
  • Product zit in originele verpakking
  • Retour wordt binnen 14 dagen aangemeld

Gepersonaliseerde of speciaal op bestelling gemaakte producten kunnen uitgesloten zijn van retour.

Bekijk het volledige retourbeleid voor aanvullende informatie.

7. Garantie en klachten

Ontvang je een beschadigd, defect of verkeerd geleverd product? Neem dan binnen 48 uur contact op via info@thespacecollection.nl.

Voeg altijd toe:

  • ordernummer
  • duidelijke omschrijving
  • foto's van product en verpakking

Wij zoeken altijd naar een passende oplossing.

8. Aansprakelijkheid

The Space Collection is niet aansprakelijk voor:

  • indirecte schade
  • gevolgschade
  • verkeerd gebruik van producten
  • schade veroorzaakt door normale slijtage

Onze aansprakelijkheid blijft beperkt tot het bedrag van de bestelling.

9. Overmacht

Bij overmacht kunnen wij leveringen vertragen, aanpassen of annuleren.

Onder overmacht verstaan wij onder andere:

  • storingen bij leveranciers
  • vervoersproblemen
  • productieproblemen
  • stakingen
  • technische storingen
  • extreme weersomstandigheden

10. Intellectueel eigendom

Alle ontwerpen, teksten, afbeeldingen, branding en content op de webshop zijn eigendom van The Space Collection.

Gebruik, kopiëren of verspreiden zonder schriftelijke toestemming is niet toegestaan.

11. Privacy

Wij behandelen persoonsgegevens zorgvuldig.

Lees hiervoor ons privacybeleid.

12. Contactgegevens

The Space Collection
E-mail: info@thespacecollection.nl
KVK: 42039192
BTW-nummer: NL869426965B01